Chapitre I — Dispositions générales
1.1 Les présentes Directives ont pour objet de réglementer les procédures et exigences applicables au traitement des demandes officielles adressées à CoinW (ci-après la « Plateforme ») par des autorités gouvernementales chargées de l’application de la loi ou des autorités judiciaires, y compris, mais sans s’y limiter, les demandes d’enquête, de collecte de preuves et de gel de comptes。
1.2 Les présentes Directives s’appliquent uniquement aux demandes judiciaires et d’application de la loi relatives aux enquêtes et au gel de comptes. Elles ne s’appliquent actuellement pas aux demandes judiciaires concernant l’allocation, la restitution ou le transfert d’actifs. Ces demandes doivent être conformes aux lois et réglementations nationales et internationales applicables en matière de coopération judiciaire et seront traitées au cas par cas selon la nature de la demande spécifique et les exigences juridiques pertinentes。
1.3 Les présentes Directives ont un caractère opérationnel et ne constituent ni un engagement automatique ni une garantie de conformité à une quelconque demande des autorités chargées de l’application de la loi. La Plateforme traitera toujours ces demandes conformément aux lois et réglementations applicables, ainsi qu’aux Conditions d’utilisation et à la Politique de confidentialité de la Plateforme。
Chapitre II — Canaux de soumission
2.1 Si vous êtes un agent autorisé chargé de l’application de la loi, veuillez soumettre votre demande à l’adresse électronique suivante：
2.2 Les demandes doivent être envoyées depuis une adresse électronique officielle relevant d’un domaine gouvernemental (par exemple, *.gov). À défaut, une adresse électronique officielle d’un domaine gouvernemental peut autoriser l’utilisation de l’adresse électronique personnelle d’un agent pour la soumission de la demande. La Plateforme n’accepte pas les demandes transmises via des canaux non officiels ou des coordonnées personnelles。
Chapitre III — Documents et informations requis
3.1 Les autorités chargées de l’application de la loi doivent fournir au minimum les documents et informations suivants lors de la soumission d’une demande：
Décision d’ouverture d’enquête ou document équivalent d’initiation de procédure；
Demande officielle écrite des autorités avec cachet officiel (par exemple, ordonnance d’assistance à l’enquête, avis de gel, etc.)；
Pièces d’identité valides (copies scannées ou photocopies) d’au moins deux agents responsables du dossier；
Coordonnées officielles de l’autorité chargée de l’application de la loi (y compris adresse électronique officielle, numéro de téléphone fixe et autres coordonnées officielles vérifiables)；
Description de l’affaire et éléments de preuve pertinents relatifs à l’assistance demandée (par exemple, schémas de flux de fonds ou documents associés)；
Remarque：Si la demande n’est pas envoyée depuis une adresse électronique officielle, des documents supplémentaires devront être fournis afin de vérifier l’identité des agents et l’authenticité de la demande (par exemple, des photos des deux agents responsables tenant leurs pièces d’identité professionnelles et les documents juridiques concernés). La Plateforme se réserve le droit de demander des documents ou informations complémentaires si nécessaire。
3.2 Les demandes doivent clairement indiquer l’assistance sollicitée et fournir suffisamment de détails afin de permettre à la Plateforme de traiter correctement la demande. Il est recommandé d’indiquer une plage horaire disponible pour une vérification téléphonique afin d’accélérer le traitement。
3.3 Si les documents ne sont pas rédigés en anglais, une traduction certifiée devra être fournie。
3.4 Veuillez inclure, dans la mesure du possible, les informations suivantes dans un tableau structuré：
(i) identifiants du compte (UID/email/numéro de téléphone)；
(ii) adresses blockchain/TxID；
(iii) période concernée (UTC)；
(iv) action demandée (recherche/conservation/gel)；
(v) base juridique et référence du document；
(vi) horaires de travail et personne de contact。
Chapitre IV — Examen et vérification
4.1 Dès réception d’une demande des autorités, la Plateforme procédera à un examen de légalité et de conformité, pouvant inclure notamment：
la légalité, l’authenticité et l’exhaustivité des documents；
la légitimité, le caractère raisonnable et la pertinence de la demande；
la vérification de l’identité des agents chargés de l’application de la loi。
4.2 Au cours du processus d’examen, la Plateforme pourra demander des explications complémentaires ou des documents justificatifs supplémentaires. Les autorités concernées sont tenues de coopérer en conséquence。
Chapitre V — Motifs de refus
5.1 La Plateforme se réserve le droit de refuser toute assistance dans les cas suivants：
les documents fournis sont faux, incomplets ou impossibles à vérifier；
la demande n’est pas liée à l’affaire mentionnée；
l’identité des agents ne peut être confirmée；
le contenu de la demande viole les lois applicables ou dépasse les capacités de la Plateforme。
5.2 En cas de découverte d’une falsification d’identité, de documents falsifiés ou de toute autre violation grave, la Plateforme pourra refuser l’assistance et se réserve le droit de signaler les faits aux autorités de supervision compétentes ou d’engager toute autre mesure juridique appropriée。
Chapitre VI — Engagement de confidentialité et de sécurité des données (Plateforme)
6.1 Confidentialité La Plateforme s’engage à maintenir strictement confidentiels toutes les demandes des autorités, les correspondances associées ainsi que toutes les données fournies ou générées (« Informations confidentielles ») et à ne pas les divulguer à des tiers, sauf si la loi l’exige ou avec le consentement écrit de l’autorité requérante。
6.2 Principe du moindre privilège et contrôle d’accès L’accès aux Informations confidentielles est limité au personnel autorisé selon le principe du besoin d’en connaître, avec mise en œuvre de mesures de chiffrement des transmissions, de journalisation et d’audit des accès。
6.3 Exception relative à la notification des utilisateurs Lorsque la loi le permet et sans compromettre l’enquête, la Plateforme pourra notifier les utilisateurs concernés； lorsqu’une ordonnance de confidentialité/interdiction de divulgation s’applique ou lorsque la notification pourrait nuire à l’enquête ou à l’exécution des mesures, la notification sera retardée ou omise。
6.4 Conservation et suppression Les données et journaux relatifs aux demandes seront conservés uniquement pendant la durée requise par la loi ou le contrat, puis supprimés, sauf si une prolongation est autorisée par écrit。
6.5 Réponse aux incidents de sécurité En cas d’incident de sécurité affectant les Informations confidentielles, la Plateforme activera son plan d’urgence, mettra en œuvre les mesures correctives nécessaires et informera rapidement l’autorité requérante dans les limites autorisées par la loi。
6.6 Durée Sauf disposition légale contraire, les obligations de confidentialité prennent effet à compter de la réception des informations et demeurent applicables tant que les informations ne sont pas publiques。
Chapitre VII — Dispositions complémentaires
7.1 Les présentes Directives peuvent être mises à jour périodiquement afin de refléter les lois applicables, les exigences réglementaires ou les politiques de la Plateforme. Les mises à jour seront publiées via les canaux officiels de la Plateforme。
7.2 Aux fins des présentes Directives, l’expression « autorités chargées de l’application de la loi » désigne tout organisme gouvernemental ou autorité judiciaire légalement habilité à exercer des pouvoirs d’application de la loi。
7.3 CoinW se réserve le droit d’interprétation finale des présentes Directives。
Chapitre I — Dispositions générales
1.1 Les présentes Directives ont pour objet de réglementer les procédures et exigences applicables au traitement des demandes officielles adressées à CoinW (ci-après la « Plateforme ») par des autorités gouvernementales chargées de l’application de la loi ou des autorités judiciaires, y compris, mais sans s’y limiter, les demandes d’enquête, de collecte de preuves et de gel de comptes。
1.2 Les présentes Directives s’appliquent uniquement aux demandes judiciaires et d’application de la loi relatives aux enquêtes et au gel de comptes. Elles ne s’appliquent actuellement pas aux demandes judiciaires concernant l’allocation, la restitution ou le transfert d’actifs. Ces demandes doivent être conformes aux lois et réglementations nationales et internationales applicables en matière de coopération judiciaire et seront traitées au cas par cas selon la nature de la demande spécifique et les exigences juridiques pertinentes。
1.3 Les présentes Directives ont un caractère opérationnel et ne constituent ni un engagement automatique ni une garantie de conformité à une quelconque demande des autorités chargées de l’application de la loi. La Plateforme traitera toujours ces demandes conformément aux lois et réglementations applicables, ainsi qu’aux Conditions d’utilisation et à la Politique de confidentialité de la Plateforme。
Chapitre II — Canaux de soumission
2.1 Si vous êtes un agent autorisé chargé de l’application de la loi, veuillez soumettre votre demande à l’adresse électronique suivante：
2.2 Les demandes doivent être envoyées depuis une adresse électronique officielle relevant d’un domaine gouvernemental (par exemple, *.gov). À défaut, une adresse électronique officielle d’un domaine gouvernemental peut autoriser l’utilisation de l’adresse électronique personnelle d’un agent pour la soumission de la demande. La Plateforme n’accepte pas les demandes transmises via des canaux non officiels ou des coordonnées personnelles。
Chapitre III — Documents et informations requis
3.1 Les autorités chargées de l’application de la loi doivent fournir au minimum les documents et informations suivants lors de la soumission d’une demande：
Décision d’ouverture d’enquête ou document équivalent d’initiation de procédure；
Demande officielle écrite des autorités avec cachet officiel (par exemple, ordonnance d’assistance à l’enquête, avis de gel, etc.)；
Pièces d’identité valides (copies scannées ou photocopies) d’au moins deux agents responsables du dossier；
Coordonnées officielles de l’autorité chargée de l’application de la loi (y compris adresse électronique officielle, numéro de téléphone fixe et autres coordonnées officielles vérifiables)；
Description de l’affaire et éléments de preuve pertinents relatifs à l’assistance demandée (par exemple, schémas de flux de fonds ou documents associés)；
Remarque：Si la demande n’est pas envoyée depuis une adresse électronique officielle, des documents supplémentaires devront être fournis afin de vérifier l’identité des agents et l’authenticité de la demande (par exemple, des photos des deux agents responsables tenant leurs pièces d’identité professionnelles et les documents juridiques concernés). La Plateforme se réserve le droit de demander des documents ou informations complémentaires si nécessaire。
3.2 Les demandes doivent clairement indiquer l’assistance sollicitée et fournir suffisamment de détails afin de permettre à la Plateforme de traiter correctement la demande. Il est recommandé d’indiquer une plage horaire disponible pour une vérification téléphonique afin d’accélérer le traitement。
3.3 Si les documents ne sont pas rédigés en anglais, une traduction certifiée devra être fournie。
3.4 Veuillez inclure, dans la mesure du possible, les informations suivantes dans un tableau structuré：
(i) identifiants du compte (UID/email/numéro de téléphone)；
(ii) adresses blockchain/TxID；
(iii) période concernée (UTC)；
(iv) action demandée (recherche/conservation/gel)；
(v) base juridique et référence du document；
(vi) horaires de travail et personne de contact。
Chapitre IV — Examen et vérification
4.1 Dès réception d’une demande des autorités, la Plateforme procédera à un examen de légalité et de conformité, pouvant inclure notamment：
la légalité, l’authenticité et l’exhaustivité des documents；
la légitimité, le caractère raisonnable et la pertinence de la demande；
la vérification de l’identité des agents chargés de l’application de la loi。
4.2 Au cours du processus d’examen, la Plateforme pourra demander des explications complémentaires ou des documents justificatifs supplémentaires. Les autorités concernées sont tenues de coopérer en conséquence。
Chapitre V — Motifs de refus
5.1 La Plateforme se réserve le droit de refuser toute assistance dans les cas suivants：
les documents fournis sont faux, incomplets ou impossibles à vérifier；
la demande n’est pas liée à l’affaire mentionnée；
l’identité des agents ne peut être confirmée；
le contenu de la demande viole les lois applicables ou dépasse les capacités de la Plateforme。
5.2 En cas de découverte d’une falsification d’identité, de documents falsifiés ou de toute autre violation grave, la Plateforme pourra refuser l’assistance et se réserve le droit de signaler les faits aux autorités de supervision compétentes ou d’engager toute autre mesure juridique appropriée。
Chapitre VI — Engagement de confidentialité et de sécurité des données (Plateforme)
6.1 Confidentialité La Plateforme s’engage à maintenir strictement confidentiels toutes les demandes des autorités, les correspondances associées ainsi que toutes les données fournies ou générées (« Informations confidentielles ») et à ne pas les divulguer à des tiers, sauf si la loi l’exige ou avec le consentement écrit de l’autorité requérante。
6.2 Principe du moindre privilège et contrôle d’accès L’accès aux Informations confidentielles est limité au personnel autorisé selon le principe du besoin d’en connaître, avec mise en œuvre de mesures de chiffrement des transmissions, de journalisation et d’audit des accès。
6.3 Exception relative à la notification des utilisateurs Lorsque la loi le permet et sans compromettre l’enquête, la Plateforme pourra notifier les utilisateurs concernés； lorsqu’une ordonnance de confidentialité/interdiction de divulgation s’applique ou lorsque la notification pourrait nuire à l’enquête ou à l’exécution des mesures, la notification sera retardée ou omise。
6.4 Conservation et suppression Les données et journaux relatifs aux demandes seront conservés uniquement pendant la durée requise par la loi ou le contrat, puis supprimés, sauf si une prolongation est autorisée par écrit。
6.5 Réponse aux incidents de sécurité En cas d’incident de sécurité affectant les Informations confidentielles, la Plateforme activera son plan d’urgence, mettra en œuvre les mesures correctives nécessaires et informera rapidement l’autorité requérante dans les limites autorisées par la loi。
6.6 Durée Sauf disposition légale contraire, les obligations de confidentialité prennent effet à compter de la réception des informations et demeurent applicables tant que les informations ne sont pas publiques。
Chapitre VII — Dispositions complémentaires
7.1 Les présentes Directives peuvent être mises à jour périodiquement afin de refléter les lois applicables, les exigences réglementaires ou les politiques de la Plateforme. Les mises à jour seront publiées via les canaux officiels de la Plateforme。
7.2 Aux fins des présentes Directives, l’expression « autorités chargées de l’application de la loi » désigne tout organisme gouvernemental ou autorité judiciaire légalement habilité à exercer des pouvoirs d’application de la loi。
7.3 CoinW se réserve le droit d’interprétation finale des présentes Directives。